Los servicios que presta el Sistema Bibliotecario de la Universidad Autónoma de Guadalajara, están vinculados a las diversas colecciones existentes. Se considera esencial brindar servicios de calidad, que se encuentren debidamente descritos, a fin de que los usuarios identifiquen las características y formas de utilizarlos.

Asimismo se considera que los servicios tienen como objetivos:

Colaborar en la educación que brindan las diferentes áreas académicas a través de sus modelos pedagógicos.
Para lo cual tenemos que :

• Difundir las diversas colecciones documentales que poseen las bibliotecas y los servicios derivados de éstas.
• Formar al usuario en el uso de las colecciones y los servicios.
• Brindar en todo momento orientación para el mejor uso de las colecciones y los servicios.

Generar con las sugerencias de los usuarios una mejora constante a los servicios, así como diseñar nuevos servicios de acuerdo a sus necesidades.

1.-Servicios de fuentes de información primaria. (Incluye la colección de documentos monográficos impresos y publicaciones periódicas).

1.1 Servicio de préstamo en sala.

Es el préstamo de material documental (Libros, revistas, videos, discos compactos) que se hace al usuario, para su consulta en cualquier lugar de las instalaciones de la biblioteca.

1.2 Préstamo a domicilio o externo

Es el préstamo de documentos de la colección general de la biblioteca que se hace al usuario, (estudiantes, empleados, docentes, investigadores y administrativos) para ser consultado fuera de las instalaciones. Permitiendo al usuario, previa solicitud y préstamo, llevarse los documentos fuera de la biblioteca.

1.3 Apartado de documentos

Es el servicio mediante el cual el usuario aparta un material documental que esta prestado a otro usuario.

1.4 Renovación de documentos

Es cuando el usuario amplía su fecha de préstamo, presentando el material con el encargado del servicio de circulación.

1.5 Préstamo en sala de publicaciones periódicas y seriadas

Es la localización y entrega de publicaciones periódicas (revistas, folletos y periódicos) para su consulta y utilización en sala de lectura.

2.- Servicios de fuentes de información secundaria. (Enciclopedias, diccionarios, anuarios, atlas, información estadística, directorios y recursos electrónicos).

2.1 Información estadística y geográfica

Consiste en asesorar al usuario en la búsqueda y acceso a la información de tipo estadística, generada por diversos organismos e instituciones.

2.2 Servicio de préstamo en sala de recursos electrónicos

Es el préstamo de recursos electrónicos de la colección de biblioteca que se hace  al usuario, para su consulta en sala electrónica.

2.3 Servicio de préstamo a domicilio de obras de consulta, referencia y recursos electrónicos

Es el préstamo de recursos electrónicos (material complementario) de la colección de la biblioteca que se hace al usuario, estudiantes, empleados, docentes e investigadores, para ser consultado fuera de las instalaciones. Permitiendo al usuario, previa solicitud, llevar los documentos fuera de la biblioteca.

3.- Servicios de fuentes de información terciaria. (Bases de datos, catalogo público, colecciones propias de la UAG

3.1 Consulta y recuperación de información

Es la posibilidad que la biblioteca brinda a sus usuarios para localizar y recuperar información almacenada en las bases de datos.

3.2 Consulta de catálogo en línea (OPAC).

Online Public Access Catalog.
Es el servicio en línea mediante el cual el usuario de biblioteca puede consultar el catálogo de material documental, para localizar su ubicación o descargar el archivo,esto puede realizarse desde cualquier terminal conectada a Internet.

3.3 Biblioteca digital

Consiste en la consulta de documentos almacenados en formato digital que a su vez ofrecen los servicios de búsqueda, localización y recuperación de información

4.- Servicios de asistencia, orientación y educación de usuarios de la información.

4.1 Orientación

Es el servicio que el bibliotecario presta de forma individualizada a un usuario con la finalidad de que éste obtenga la orientación necesaria mediante la asistencia a los usuarios en la utilización de la colección de la biblioteca y los servicios disponibles.

4.2  Expedición de cartas de no adeudo

Expedición de constancias a usuarios solicitantes de no adeudo de material y multas en biblioteca.

4.3 Préstamo Interbibliotecario

Es el préstamo de documentos de las colecciones de las bibliotecas, que se hace a otras instituciones con el fin de compartir recursos, para solucionar las necesidades de los usuarios.

4.4 Talleres de formación de usuarios

Definición: Es el conjunto de actividades que desarrolla el personal bibliotecario para transmitir al usuario un conocimiento más específico sobre el funcionamiento, colecciones, recursos y servicios de información que presta la biblioteca; a través de los cursos y talleres para que adquiera las habilidades necesarias para acceder y usar la información de manera independiente.

5.- Servicios derivados de la infraestructura tecnológica y servicios especiales

5.1 Renovación de libros

A través del portal de la red de bibliotecas, el usuario puede actualizar las fechas de vencimiento del material en préstamo en su estado de cuenta.

5.2 Consulta de estado de cuenta

Consiste en que el usuario a través de internet o intranet puede consultar su estado de cuenta, o adeudos actualizados o vencidos del material que adquirió en préstamo.

5.3 Consulta de nuevas adquisiciones

El usuario puede consultar a través del portal las nuevas adquisiciones de bibliotecas de la red.

5.4 Apartado de aulas

Servicio mediante el cual el usuario aparta aulas para realizar una presentación o clase.

5.5 préstamo de aulas de proyecciones con material documental

Consiste en el préstamo de aulas para la proyección de material documental en formatos. VHS, DVD y en archivos para computadora.

5.6 Préstamo de equipo en la sala electrónica

Es el préstamo de computadoras,videocasseteras y DVD, para consulta de información y elaboración de trabajos académicos dentro de las bibliotecas.

6.- Servicios especiales

6.1 Servicio de salas de lectura

Servicio que se ofrece a los usuarios de la biblioteca, el cual consta de proporcionar mobiliario, ambiente y comodidades necesarias para el estudio y la lectura.